Wiesner, A.K., Freytag, G., Frantz, R., Sawicki, S. e Roos-Frantz, F. 2015. TEORIA DAS FILAS COMO TÉCNICA MATEMÁTICA PARA REPRESENTAR O COMPORTAMENTO DE UMA SOLUÇÃO DE INTEGRAÇÃO EMPRESARIAL. Salão do Conhecimento. 1, 1 (ago. 2015).