Barbosa De Lima, J., Moraes, J.A. e Borges Moura, P. 2015. O BALCÃO DO CONSUMIDOR EM TRÊS PASSOS: DA SOCIALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES, AO EXERCÍCIO DA CIDADANIA, PRIMANDO POR ALTERNATIVAS À RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS CONSUMERISTAS. Salão do Conhecimento. 1, 1 (ago. 2015).