Barbosa De Lima, J., Moraes, J. A., & Borges Moura, P. (2015). O BALCÃO DO CONSUMIDOR EM TRÊS PASSOS: DA SOCIALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES, AO EXERCÍCIO DA CIDADANIA, PRIMANDO POR ALTERNATIVAS À RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS CONSUMERISTAS. Salão Do Conhecimento, 1(1). Recuperado de https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/5255