BÜTTENBENDER, Pedro L.; SPAREMBERGER, Ariosto; ZAMBERLAN, Luciano; SCOLARI, Ana G. X.; OLIVEIRA, Gustavo d.; LOOSE, Roberta F. GESTÃO DE SERVIÇOS: DIAGNÓSTICO E ANALISE EM ORGANIZAÇÕES E SETORES NA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO ESTADO DO RS. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/17048. Acesso em: 2 maio. 2026.