RETZLAFF, MARCELO; DILL, SÉRGIO L. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM CONSULTAS: ÍNDICES MULTIDIMENSIONAIS X TRADICIONAIS. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13764. Acesso em: 30 abr. 2026.