SANTOS, CASIUS D. S., DENIZE PRASS, IVO N. KUHN, JÚLIO C. V. SOARES, LUCIANO ZAMBERLAN, e LURDES M. S. FROEMMING. 2013. “DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DA QUALIDADE PERCEBIDA POR PARTE DE ACADÊMICOS DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E ENGENHARIA MECÂNICA ACERCA DOS SERVIÇOS OFERTADOS-PRESTADOS POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14002.