ZAMBERLAN, LUCIANO, e ZÉLIA SAVOLDI. 2013. “O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMPROMETIMENTO: UM ESTUDO DA IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DIRIGIDAS AO PÚBLICO INTERNO”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14027.