WAGNER, ADRIANO, ARIOSTO SPAREMBERGER, JÚLIO C. V. SOARES, LURDES M. S. FROEMMING, e NELINHO D. GRAEF. 2013. “OS OBJETIVOS E IMPACTOS DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001:2000 NAS EMPRESAS DO SETOR METAL-MECÂNICO DA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14030.