Zanatta, Jocias Maier, e Denize Grzybovski. 2014. “EXCELÊNCIA GERENCIAL SOB A ÓTICA DO MODELO DE GESTÃO ADOTADO PELO PROGRAMA GAÚCHO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE – PGQP: RESULTADOS PRELIMINARES”. Salão Do Conhecimento 2 (01). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/3533.