Hoffmann Sebastiany, Félix, e Sandro Sawicki. 2017. “MODELO DE SIMULAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DE INTEGRAÇÃO USANDO TEORIA DAS FILAS”. Salão Do Conhecimento 3 (3). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/8244.