Wichinheski, Lavinia Rico, e Fabiana Fachinetto. 2019. “AS PRÁTICAS ABUSIVAS NOS SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES: O BALCÃO DO CONSUMIDOR DE IJUI NA DEFESA DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR”. Salão Do Conhecimento 5 (5). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/12780.