De Castro Da Veiga, Jaqueline, Tobias Damião Corrêa, e Fabiana Fachinetto. 2015. “A MEDIAÇÃO COMO MECANISMO ALTERNATIVO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS NO ÂMBITO DO BALCÃO DO CONSUMIDOR”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/4830.