Steinbrenner, Anélia Franceli, e Jeanine Costa Gonçalves. 2015. “ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELO BANCO DO BRASIL DE CORONEL BICACO/RS”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/5204.