JASIOWKA, D. P. V. (2013) “OS SERVIÇOS BANCÁRIOS NA PERSPECTIVA DO CLIENTE: UM ESTUDO EM UM BANCO ESTATAL DE SANTA ROSA”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14446 (Acessado: 1 maio 2026).