Kowalski, V. A. e Cohen, R. S. (2013) “CALIDAD EN SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14838 (Acessado: 30 abril 2026).