Büttenbender, P. L. (2013) “GESTÃO DE SERVIÇOS: DIAGNÓSTICO E ANALISE EM ORGANIZAÇÕES E SETORES NA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO ESTADO DO RS”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/17048 (Acessado: 2 maio 2026).