SCHEREN DALPIAZ , L. (2021) “A OUVIDORIA E A RELAÇÃO COM A AUTOAVALIAÇÃO EM UMA UMA INSTITUIÇÃO COMUNITÁRIA”, Salão do Conhecimento, 7(7). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/20696 (Acessado: 15 abril 2026).