HUGO FACIONI , V. (2023) “CASO DO BALCÃO DO CONSUMIDOR: A ARTE DA NEGOCIAÇÃO”, Salão do Conhecimento, 9(9). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/24698 (Acessado: 1 maio 2026).