Wolfart, A. A. e Bergmann, L. M. (2017) “A UTILIZAÇÃO DE INDICADORES NA GESTÃO DA QUALIDADE”, Salão do Conhecimento, 3(3). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/8138 (Acessado: 1 maio 2026).