Zanardi, F. (2018) “UTILIZAÇÃO DO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) NA ANÁLISE E CONCESSÃO DE CRÉDITO”, Salão do Conhecimento, 4(4). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/10485 (Acessado: 1 maio 2026).