GROSMANN, V., SANTOS, J. M. O. e VERONESE, L. G. (2013) “A ATIVIDADE DO PSICÓLOGO NOS PROGRAMAS DE QUALIDADE TOTAL”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13054 (Acessado: 2 maio 2026).