PRÊTO, M. B. e ZAMBERLAN, L. (2013) “A IMPORTÂNCIA DOS ATRIBUTOS UTILIZADOS PELOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NO SETOR VAREJISTA”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13169 (Acessado: 2 maio 2026).