RETZLAFF, M. e DILL, S. L. (2013) “AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM CONSULTAS: ÍNDICES MULTIDIMENSIONAIS X TRADICIONAIS”, Salão do Conhecimento, 1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13764 (Acessado: 1 maio 2026).