C. D. S. SANTOS, D. PRASS, I. N. KUHN, J. C. V. SOARES, L. ZAMBERLAN, e L. M. S. FROEMMING, “DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DA QUALIDADE PERCEBIDA POR PARTE DE ACADÊMICOS DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E ENGENHARIA MECÂNICA ACERCA DOS SERVIÇOS OFERTADOS-PRESTADOS POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR”, SC, vol. 1, nº 1, ago. 2013.