SANTOS, CASIUS D. S., et al. “GESTÃO DE SERVIÇOS: DIAGNÓSTICO E ANÁLISE MULTISETORIAL EM EMPRESAS NO NOROESTE COLONIAL E FRONTEIRA NOROESTE DO RS - RESULTADOS PRELIMINARES”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14010.