ZAMBERLAN, LUCIANO, e ZÉLIA SAVOLDI. “O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMPROMETIMENTO: UM ESTUDO DA IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DIRIGIDAS AO PÚBLICO INTERNO”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14027.