Zanatta, Jocias Maier, e Denize Grzybovski. “EXCELÊNCIA GERENCIAL SOB A ÓTICA DO MODELO DE GESTÃO ADOTADO PELO PROGRAMA GAÚCHO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE – PGQP: RESULTADOS PRELIMINARES”. Salão Do Conhecimento, vol. 2, nº 01, agosto de 2014, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/3533.