Graef, Cléber E., et al. “ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR CONTRIBUI PARA AÇÕES ESTRATÉGICAS NO SETOR VAREJISTA”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/16394.