CRISTINA ROITH ALVES , CÍNTIA, et al. “ETAPAS DE UMA COMPRA: DE CONSUMIDOR A CLIENTE”. Salão Do Conhecimento, vol. 9, nº 9, novembro de 2023, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/24772.