Rodrigues, Jenifer, et al. “BALCÃO DO CONSUMIDOR ENQUANTO INSTRUMENTO ALTERNATIVO DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS CONSUMERISTAS: RESULTADOS DOS ATENDIMENTOS DO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2017”. Salão Do Conhecimento, vol. 3, nº 3, setembro de 2017, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/7629.