SOARES, JÚLIO C. V., et al. “ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NA TESOURARIA DA UNIJUÍ”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13205.