Barbosa De Lima, J., J. A. Moraes, e P. Borges Moura. “O BALCÃO DO CONSUMIDOR EM TRÊS PASSOS: DA SOCIALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES, AO EXERCÍCIO DA CIDADANIA, PRIMANDO POR ALTERNATIVAS À RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS CONSUMERISTAS”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2015, https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/5255.