Meinen, Aline F., Miriam I. A. Reichert, Patricia Gonçalves, Maria d. L. M. Schappo, e Luciano Zamberlan. “UM ESTUDO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA DE TRÊS PASSOS”. Salão do Conhecimento 1, no. 1 (agosto 7, 2013). Acessado abril 30, 2026. https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14815.