Megier, Iuri Micail, e Marcos Paulo Dhein Griebeler. “O RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO NA DENES TRANSPORTES E REPRESENTAÇÕES LTDA”. Salão do Conhecimento 2, no. 2 (setembro 21, 2016). Acessado maio 11, 2025. https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/6938.