OLIVEIRA, CHIRLAINE D., LUCIANO ZAMBERLAN, e JÚLIO C. V. SOARES. “QUALIDADE DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DA CARTEIRA DE PESSOAS JURÍDICAS DO BANCO DO BRASIL DE SANTA ROSA”. Salão do Conhecimento 1, no. 1 (agosto 7, 2013). Acessado maio 2, 2026. https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13192.