Silva SR d., Reis DE, Camara J, Schere P, Nechel S, Zamberlan L. MENSURAÇÃO DA ZONA DE TOLERÂNCIA EM SERVIÇOS FINANCEIROS NA CIDADE DE TRÊS PASSOS A PARTIR DA APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL. SC [Internet]. 7º de agosto de 2013 [citado 30º de abril de 2026];1(1). Disponível em: https://www.publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14792